В магазине вам хватит четырёх вопросов: Do you have this in a medium? (есть такой размер M?), Can I try it on? (можно примерить?), How much is it? (сколько стоит?) и Can I return it if it doesn’t fit? (можно вернуть, если не подойдёт?). Покупку оформляют словами I’ll take it — «беру», а не Give me this. На вопрос продавца Can I help you?, если вы только смотрите, отвечают I’m just looking, thanks.
Прямо сейчас попробуйте сказать вслух: Excuse me, do you have this in a smaller size?
Что вы слышите от продавца
Продавец обычно начинает разговор сам, и эти фразы надо узнавать на слух.
| Вы слышите | Что это значит | Как ответить |
|---|---|---|
| Can I help you? / Are you looking for anything in particular? | Вам помочь? | I’m just looking, thanks. / Yes, I’m looking for a winter coat. |
| What size are you? | Какой у вас размер? | I’m usually a medium. / I’m a size 38 in shoes. |
| The fitting rooms are over there. | Примерочные там. | Thanks. |
| How did it fit? / Any good? | Как сидит? | It’s a bit tight. / It fits perfectly. |
| It’s on sale. / It’s 30% off. | Это со скидкой. | Great! Is that the final price? |
| Do you need a bag? | Пакет нужен? | No, thanks, I’ve got one. |
| Would you like the receipt? | Чек нужен? | Yes, please. |
| Enter your PIN, please. / Tap your card here. | Введите ПИН / приложите карту. | — |
Размеры и примерка
Размеры по-английски называют словами: extra small, small, medium, large, extra large (XS, S, M, L, XL). Для обуви и джинсов в разных странах свои шкалы: британский 5, европейский 38 и американский 7,5 могут означать почти одно и то же. Сверяйтесь с таблицей размеров магазина (size chart), а в разговоре называйте шкалу: I’m a 38 in European sizes.
| English | Перевод | Пример |
|---|---|---|
| try on | мерить, примерять | Can I try these jeans on? |
| a fitting room | примерочная | Where are the fitting rooms? |
| fit | подходить по размеру | These shoes don’t fit, they’re too small. |
| suit | идти, быть к лицу | That colour really suits you. |
| go with | сочетаться | Does this scarf go with my coat? |
| tight / loose | тесный / свободный | The jacket is a bit tight across the shoulders. |
| too long / too short | слишком длинный / короткий | The sleeves are too long. |
| a size up / a size down | на размер больше / меньше | Could I try a size up? |
| in stock | в наличии | Is the black one in stock? |
Самая частая путаница: fit — про размер, suit — про то, идёт ли вам вещь. It fits me — «сидит по размеру». It suits me — «мне идёт». Русское «сидит хорошо» — it fits well, а не it sits well.
Диалог 1: примерка в торговом центре
A: Hi, can I help you?
B: Yes, please. Do you have this jacket in a medium?
A: Let me check. Yes, here you are. The fitting rooms are just behind you.
B: Thanks.
A: How was it?
B: It’s a bit tight across the shoulders. Could I try a large?
A: Sure. We only have the large in grey, though.
B: That’s fine, grey goes with everything.
A: How did that one fit?
B: Much better. How much is it?
A: It’s 890,000 sum, but it’s 20% off this week.
B: Great, I’ll take it.
Перевод. — Здравствуйте, вам помочь? — Да, пожалуйста. Есть этот жакет в размере M? — Сейчас посмотрю. Да, вот. Примерочные прямо за вами. — Спасибо. — Ну как? — Немного тесно в плечах. Можно L? — Конечно. Правда, L есть только серый. — Ничего, серый ко всему подходит. — А этот как? — Гораздо лучше. Сколько стоит? — 890 000 сумов, но на этой неделе скидка 20%. — Отлично, беру.
Цены и скидки в диалоге придуманы для примера. Как читать большие числа и суммы, разобрано в статье числа на английском.
Оплата
| English | Перевод |
|---|---|
| Can I pay by card? | Можно картой? |
| Do you take cash? | Наличные принимаете? |
| Where’s the checkout? / Where do I pay? | Где касса? |
| Could I have a receipt, please? | Можно чек? |
| Could you wrap it? It’s a present. | Можете упаковать? Это подарок. |
| Is there a discount if I buy two? | Есть скидка, если взять две? |
| Is this the final price? | Это окончательная цена? |
На базаре торг уместен, в торговом центре обычно нет. Если сомневаетесь, спросите нейтрально: Is the price fixed? На Чорсу иностранцу пригодится и ответная сторона: продавцу полезно знать фразы This is my best price и I can give you two for 150,000.
Возврат и обмен
Правила возврата зависят от страны, магазина и типа товара, поэтому спрашивайте о них до покупки: What’s your return policy? Сохраняйте чек, без него вернуть часто сложнее.
| English | Перевод |
|---|---|
| I’d like to return this. | Я хочу это вернуть. |
| It doesn’t fit. | Не подошло по размеру. |
| It’s faulty. / It doesn’t work. | Бракованное. / Не работает. |
| Could I exchange it for a bigger size? | Можно обменять на размер больше? |
| Can I get a refund? | Можно вернуть деньги? |
| I bought it here last Saturday. | Я купил это здесь в прошлую субботу. |
| Here’s the receipt. | Вот чек. |
| Can I get store credit instead? | Можно вместо денег получить сертификат? |
Диалог 2: возврат наушников
A: Hi, I bought these headphones here on Saturday, and the left side doesn’t work.
B: I’m sorry to hear that. Do you have the receipt?
A: Yes, here it is.
B: Thank you. Would you like a replacement or a refund?
A: A replacement, please, if you have the same model.
B: Let me check. Yes, we have one left. Let’s test it before you go.
A: Good idea. Yes, both sides work now.
B: Great. Sorry again for the trouble.
Перевод. — Здравствуйте, я купил эти наушники у вас в субботу, левый не работает. — Жаль это слышать. Чек у вас есть? — Да, вот. — Спасибо. Хотите замену или вернуть деньги? — Замену, если есть такая же модель. — Сейчас посмотрю. Да, осталась одна. Давайте проверим, пока вы здесь. — Хорошая идея. Да, теперь оба работают. — Отлично. Ещё раз извините.
Диалог 3: турист покупает сюзане на базаре
A: Hello! Is this handmade?
B: Yes, my sister made it. It’s silk embroidery.
A: It’s beautiful. How much is it?
B: This one is 600,000 sum.
A: Hmm, that’s a bit more than I wanted to spend. Could you do 450?
B: 450 is too low. I can do 520.
A: OK, 500 and it’s a deal?
B: All right, 500. I’ll wrap it for you.
Перевод. — Здравствуйте! Это ручная работа? — Да, сестра вышивала. Это шёлковая вышивка. — Очень красиво. Сколько стоит? — Это 600 000 сумов. — Хм, чуть больше, чем я рассчитывал. Отдадите за 450? — 450 мало. Могу за 520. — Хорошо, 500, и договорились? — Ладно, 500. Сейчас заверну.
Ложные друзья в магазине
| Русское слово | Не говорите | Говорите |
|---|---|---|
| магазин | magazine (журнал) | shop / store |
| костюм | costume (маскарадный наряд) | suit |
| мерить | measure (измерять) | try on |
| касса | cassa | checkout / till |
| скидка | sale (распродажа) — не всегда | discount |
| продавец в магазине | seller (продающая сторона вообще) | shop assistant |
| чек из кассы | check (амер. счёт в ресторане) | receipt (p не читается) |
Грамматическая ловушка: How much it costs? Правильно How much does it cost? или проще How much is it? Для нескольких вещей: How much are these? Ещё больше пар слов-обманщиков — в статье ложные друзья переводчика, а названия одежды — в статье одежда на английском.
Упражнение: выберите слово
- 1. That colour really ______ you. (fits / suits)
- 2. These trousers don’t ______, they’re too long. (fit / suit)
- 3. Can I ______ this dress? (measure / try on)
- 4. Where’s the ______? I want to pay. (cassa / checkout)
- 5. I’d like to buy a new ______ for my brother’s wedding. (costume / suit)
- 6. Could I have a ______, please? I might return it. (check / receipt)
- 7. Исправьте: How much it costs?
- 8. Ответьте продавцу, если вы просто смотрите: Can I help you?
- 9. Попросите размер больше.
- 10. Скажите, что хотите вернуть бракованный чайник.
Ответы
- 1. suits — цвет вам идёт.
- 2. fit — речь о размере.
- 3. try on — примерять.
- 4. checkout — касса; в Британии ещё till.
- 5. suit — деловой костюм.
- 6. receipt — кассовый чек.
- 7. How much does it cost? / How much is it?
- 8. I’m just looking, thanks.
- 9. Could I try a size up? / Do you have this in a bigger size?
- 10. I’d like to return this kettle. It’s faulty.
Как разыграть поход в магазин
Фразы про размеры легко забыть, когда продавец говорит быстро. В BandMate можно попросить Bandi сыграть продавца: примерить вещь, поторговаться на базаре, вернуть неработающий товар — и услышать, где ваш ответ звучит слишком прямо. Узбекскую версию с другими диалогами читайте в статье do‘konda inglizcha dialog. Сегодня опишите вслух свою последнюю покупку: что купили, какого размера, как заплатили.
Добавьте BandMate в предпочитаемые источники Google
